Σε Αυτό Το Άρθρο:

Υπάρχει κάτι που απελευθερώνει τις κριτικές για τα προϊόντα με αστέρι. Εάν κάθε έκδοση του γενικού στοιχείου που χρειάζεστε φαίνεται περίπου το ίδιο, αυτές οι συγκεντρωτικές βαθμολογίες ικανοποίησης μπορούν να σας καθοδηγήσουν σε μια κατεύθυνση για να ολοκληρώσετε την αγορά. Είτε η σοφία των κοινών πάντοτε σας δίνει το καλύτερο προϊόν, ωστόσο, είναι μια άλλη ιστορία.

Νέα έρευνα που κυκλοφόρησε αυτό το καλοκαίρι προσπάθησε να βρει συσχετισμούς ανάμεσα σε πόσα σχόλια ένα στοιχείο έχει online και πώς επηρεάζει την επιλογή των καταναλωτών. Χρησιμοποιώντας δεδομένα από την Amazon, οι ψυχολόγοι συνέκριναν τις μέσες βαθμολογίες με τον αριθμό των αξιολογήσεων. Τα ευρήματά τους μπορεί να σας εκπλήξουν ή να μην σας εκπλήξουν - αποδεικνύεται ότι δεν υπάρχει σχέση ανάμεσα σε πόσους ανθρώπους έχουν εξετάσει ένα προϊόν και αν το προϊόν αυτό είναι πραγματικά καλό.

Με αυτό το πνεύμα, οι ερευνητές στράφηκαν στη συμπεριφορά των αγορών. Οι συμμετέχοντες στη μελέτη επέλεξαν μεταξύ ζευγών παρόμοιων τηλεφωνικών κρουσμάτων, χρησιμοποιώντας μέσες αξιολογήσεις και συνολικό αριθμό αξιολογήσεων. Η κοινή λογική υποδεικνύει την επιλογή του προϊόντος είτε με υψηλή βαθμολογία από πολλούς ανθρώπους είτε με μέτρια βαθμολογία από μια χούφτα ανθρώπων. (Για τους τελευταίους, μια κακή αναθεώρηση μπορεί να αποκρύψει ολόκληρο το μέσο όρο.) Ωστόσο, οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι, αντ 'αυτού, οι συμμετέχοντες βαρύνονταν απλά προς όποιο προϊόν είχε τις περισσότερες κριτικές, ανεξάρτητα από την ποιότητά του.

Η Ιλάνα Στράους, γράφοντας για Το κόψιμο, περιγράφει τη στρατηγική της όταν πέφτει σε αυτή την παγίδα ως "αν τόσοι πολλοί άνθρωποι το αγόραζαν... θα μπορούσε πραγματικά να είναι τόσο κακό;" Η απάντηση είναι μερικές φορές σίγουρα ναι. Οι αναθεωρήσεις προϊόντων μπορεί να είναι εξαιρετικά χρήσιμες, αλλά εξετάστε τι σας λένε πραγματικά πριν κάνετε κλικ για αγορά.


Βίντεο: