Σε Αυτό Το Άρθρο:

Ένας κρίσιμος καταναλωτής θα χρησιμοποιήσει ένα ευρύ φάσμα κριτηρίων για την αξιολόγηση των προϊόντων - από φρούτα σε ψυγεία. Μερικοί από τους παράγοντες δεν εξαρτώνται απλώς από την οικονομική προσιτότητα, την ποιότητα, το λόγο τιμής προς αξία, τη φήμη και τις εγγυήσεις της επιχείρησης, αλλά μπορούν να περιλαμβάνουν και την ηθική. Πόσο, αν υπάρχει, το βάρος που δίνεται σε κάθε έναν από τους παράγοντες που χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό της επιλογής ενός καταναλωτή είναι μοναδικό για το άτομο, αλλά μπορεί να είναι πιο προβλέψιμο λόγω της εξελιγμένης έρευνας αγοράς από ό, τι νομίζετε.

Τι είναι ένας κρίσιμος καταναλωτής;: είναι

Αυτός ο αγοραστής προτιμά ροζ καπέλα.

Γνώση γραφής

Όσο πιο λογοτεχνικός και εκλεπτυσμένος είναι ο αγοραστής, τόσο περισσότερα εργαλεία κριτικής σκέψης οδηγούνται στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Όσο πιο πολύ ένας καταναλωτής γνωρίζει για τον ήχο της φθοράς ενός καρπουζιού και του ήχου που αναμένετε να ακούσετε από ένα ώριμο πεπόνι, τόσο περισσότερο εγγράφως ο αγοραστής. Αν η καρπουζιέρα είναι μια περίοδος συλλογής και εσείς υποθέτετε τέλεια πληροφόρηση σχετικά με την τιμή του καρπουζιού σε ένα κατάστημα έναντι ενός άλλου, ένας κρίσιμος αγοραστής μπορεί να παραιτηθεί από το απροσδόκητο κτύπημα σε ένα κατάστημα υπέρ του ίδιου αλλά φθηνότερου χτύπημα σε άλλο.

Ερευνα

Η έρευνα διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στον προσδιορισμό των επιλογών των καταναλωτών, ιδίως για τα αντικείμενα μεγάλου εισιτηρίου, όπως οχήματα, σπίτια και πλυντήρια και στεγνωτήρια. Το ποσό που ένας κρίσιμος καταναλωτής σχεδιάζει να δαπανήσει είναι ανάλογο με το ποσό της έρευνας που θα κάνει. Η κίνηση σε όλη την πόλη για να εξοικονομήσετε 2 σεντ ανά λίβρα για ένα καρπούζι μπορεί να μην αξίζει τον κόπο και την προσπάθεια. Αλλά η διαφορά των 1.000 δολ. Μεταξύ των αυτοκινήτων και των πλυντηρίων και στεγνωτηρίων αξίζει τον πρόσθετο χρόνο και προσοχή στην διεξοδική έρευνα επιθυμητότητας, αξιοπιστίας, λειτουργικότητας, μακροζωίας και συνολικής απόδοσης. Μεταξύ του Διαδικτύου, των αναφορών των καταναλωτών και των ανεπίσημων πληροφοριών, οι κρίσιμοι καταναλωτές έχουν περισσότερες από αρκετές πληροφορίες για να κάνουν μια διαφωτισμένη επιλογή.

Προσωπική προτίμηση

Μερικές φορές ένας καλός λόγος μπορεί να ξεπεράσει εκατό άλλα. Η φήμη μιας επιχείρησης μπορεί να είναι αρκετή για έναν κρίσιμο αγοραστή να αγοράσει ένα προϊόν συγκεκριμένης μάρκας που έχει έρθει να εμπιστευτεί από την εμπειρία ή τη φήμη, παρόλο που υπάρχουν 57 λόγοι για να επιλέξει διαφορετικά. Δεν είναι ο αριθμός των λόγων, είναι το σχετικό βάρος κάθε λόγο που δίνεται από έναν ενημερωμένο καταναλωτή. Ορισμένοι αγοραστές, ανεξάρτητα από το πόσο κρίσιμο θα είναι, δεν θα αγοράσουν τίποτα παρά τα Volkswagens, παρόλο που είναι ουσιαστικά η Audis με ένα σώμα Volkswagen στην κορυφή.

Ηθική

Ένας κρίσιμος καταναλωτής μπορεί επίσης να αποφύγει την αγορά ενός λιγότερο ακριβού ποδοσφαίρου υψηλής ποιότητας υπέρ ενός παπούτσια υψηλού κόστους ίσης ποιότητας επειδή πιστεύει ότι οι εργαζόμενοι θα πρέπει να έχουν δικαίωμα σε δίκαιους και ζωντανούς μισθούς για τη δουλειά τους. Στην περίπτωση του πρώην κατασκευαστή, ο αγοραστής γνωρίζει ότι οι εργαζόμενοι εργάζονται σε καταστήματα ιδρώτα στη Μαλαισία και στην τελευταία, η εταιρεία καταβάλλει μισθούς στο συνδικάτο, παρέχει υγειονομική περίθαλψη και προσφέρει κατανομή κερδών στους εργαζομένους. Ένας κρίσιμος καταναλωτής μπορεί να επιλέξει να αγοράσει βάσει προσωπικών ηθών, αξιών ή δεοντολογίας. Σε έναν τέτοιο αγοραστή, τα δολάρια είναι ψήφοι και ο αγοραστής, στην περίπτωση αυτή, ψηφίζει για τη δίκαιη μεταχείριση των εργαζομένων.

Εμπορία

Ανεξάρτητα από το πόσο κρίσιμο είναι ένας καταναλωτής στην αξιολόγηση μιας αγοράς, οι επιτυχημένες μεγαλύτερες εταιρείες πιθανότατα γνωρίζουν τόσο πολύ για εσάς όσο και για εσάς. Οι εταιρείες συλλέγουν πληροφορίες από κάθε πηγή που μπορεί να φανταστεί κανείς, συμπεριλαμβανομένων των ερευνών πελατών, δημοσκοπήσεων και ιδιωτικών ομάδων δειγματοληψίας. Αλλά οι πληροφορίες σχετικά με τους αγοραστές προέρχονται από πηγές για τις οποίες δεν σκεφτόσαστε, όπως οι προτιμήσεις σας για το σερφάρισμα στο Internet, τα δεδομένα απογραφής, τα πιστωτικά αποτελέσματα και μια πληθώρα πηγών δημόσιων δεδομένων. Εάν έχετε παραγγείλει ποτέ μια πίτσα για παράδοση και σας ζητηθεί ο αριθμός τηλεφώνου σας, αυτές οι πληροφορίες μαζί με τη διεύθυνσή σας και το όνομα σας (και αυτό που έχετε παραγγείλει) γίνονται μέρος μιας βάσης δεδομένων.


Βίντεο: Γιάννης Βαρδής - 5 Λεπτά | Giannis Vardis - 5 Lepta - Official Music Video