Σε Αυτό Το Άρθρο:

Εντοπίστε τον αριθμό της αξίωσής σας που σας είχε εκχωρηθεί τη στιγμή κατά την οποία υποβλήθηκε η αξίωσή σας.

Βήμα

Επικοινωνήστε με το τμήμα απαιτήσεων της εταιρείας. Ο αριθμός τηλεφώνου για το τμήμα απαιτήσεων παρέχεται κατά κανόνα σε εσάς όταν υποβάλλετε αξίωση. Εάν δεν έχετε τον αριθμό τηλεφώνου, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο της εταιρείας ή να καλέσετε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να λάβετε τον αριθμό για το τμήμα απαιτήσεων. Ορισμένες εταιρείες μπορούν επίσης να παρέχουν μια ηλεκτρονική πύλη που θα σας επιτρέψει να ελέγξετε την κατάσταση της αξίωσής σας.

Βήμα

Παρέχετε στον εκπρόσωπο του τμήματος διεκδικήσεων τον αριθμό της αίτησης. Ενημερώστε τον αντιπρόσωπο ότι θα θέλατε να ελέγξετε την κατάσταση της αξίωσής σας.

Βήμα

Δηλώστε το όνομα του αντιπροσώπου καθώς και την ημερομηνία και την ώρα που σας έδωσε την ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση αξιώματός σας. Ίσως χρειαστεί να ανατρέξετε στην τεκμηρίωση αργότερα.

Βήμα

Ζητήστε να μιλήσετε με έναν υπεύθυνο διεκδίκησης αξιώσεων εάν παρατηρήσετε ότι κάθε φορά που καλείτε δεν υπήρξαν ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση αξίωσης. Μην είστε αγενείς στον επιβλέποντα. Απλά συμβουλεύστε την ότι έχετε παρατηρήσει ότι κάθε φορά που καλείτε δεν υπάρχουν ενημερώσεις για την αξίωσή σας. Ρωτήστε τον επιβλέποντα εάν μπορεί να επικοινωνήσει με κάποιον για να σας ενημερώσει. Μιλώντας σε έναν επόπτη μπορεί να είναι δυνατή η κλιμάκωση του αιτήματός σας για ενημέρωση. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος θα διαφέρει ανάλογα με την εταιρεία.


Βίντεο: